Ars 最初是通过Matthew Boyette慷慨激昂的推文意识到这个问题的，他是 Ars 读者和独立开发人员，其工作流程依赖于这些 Windows 10 Enterprise VM 映像。图像本身无疑是短暂的——它们每个月都会过期，需要使用该程序的开发人员下载新的、刷新的图像。

June 的开发者 VM 映像在五天前(7 月 10 日)过期，尽管 Boyette 发了几天愤怒的推文，但 VM 映像仍然丢失。虽然 Hyper-V(微软自己的虚拟机管理程序)的 VM 映像已按时上传到门户，但使用 VMWare、VirtualBox 或 Parallels 托管虚拟机的开发人员仍然不走运。

对于依赖图像的开发人员来说，缺乏图像是一个重大问题。虽然开发人员仍然可以下载Windows 10 ISO并从头开始安装新的 VM，但这并不能取代开发人员 VM 提供的所有内容。一方面，临时安装的 Windows 10 VM 将是未经许可的，因此不允许某些对某些开发人员的应用程序可能很重要的操作系统功能(例如桌面个性化)。

开发人员映像上还有大量预安装和预配置的软件和功能清单，包括 Windows 10 软件开发人员工具包、Visual Studio 2019、Visual Studio Code、适用于 Linux 的 Windows 子系统(预装了 Ubuntu)等等。重新创建整个环境当然仍然是可能的 - 但它代表了尝试这样做的不幸开发人员的大量工作时间，以及开发人员的大量额外错误空间。

奇怪的是，开发人员映像下载门户的底部显示了丢失的 VM 映像的有效文件名、长度，甚至哈希值——它们只是无法 下载。

周二下午，Ars 询问了丢失图像的状态。截至周三下午，微软的公关公司尚未做出回应，图片仍然无法获得。