一些Windows11用户遇到了零星的卡顿问题(伴随着音频故障),据报道,这与AMD处理器和微软最新操作系统所需的必要TPM安全性有关。
具体来说,在AMDPC上,有一个TPM实现,即fTPM——这意味着它集成在固件中,而不是在单独的TPM模块上——这就是受影响的人认为导致问题的原因,发现当它在BIOS,口吃消失了。
不幸的是,有些人没有关闭fTPM的选项——该开关根本不存在于BIOS中——所以他们在这方面不走运。另一种替代解决方案似乎是安装一个独立的TPM模块,而不是依赖于固件集成功能,这也可以解决这个问题——至少根据报告。假设您能够在PC中安装单独的TPM模块。
正如各种报告所详述的那样,在Reddit、Linus技术提示讨论板和联想论坛上指出了一些Windows最新标记(更不用说微软的反馈中心),卡顿的帧速率随机出现并持续几秒钟在某些情况下-在其他情况下更长-并且音频同时出现乱码。
如果发生这种情况,比如说,在您即将获胜的在线游戏的关键时刻,那将是非常令人沮丧的(毫无疑问,这也会成为您日常计算生活的一部分)。
请注意,此问题也出现在Windows10电脑上,不同之处在于启用TPM不是系统要求的一部分。因此,虽然在Windows10上关闭fTPM很好(假设您的BIOS允许如上所述),但在Windows11上,这会带来其自身的潜在问题。
现在,虽然可以安装Windows11然后关闭fTPM,但这可能会导致BitLocker驱动器加密等问题,或产生其他副作用,例如无法玩某些游戏(正如WindowsLatest观察到的,Valorant是一款这样的游戏——未来可能还会有更多)。当然,最大的问题是它也可能会干扰接收Windows更新,或者微软是这么说的——尽管到目前为止似乎仍在交付更新。
从本质上讲,关闭fTPM是Windows11可能附带损害的雷区,这就是为什么一些想要解决这个口吃故障的人降级到Windows10的原因。
希望这个问题是微软和AMD齐心协力尝试解决的问题,因此我们可以保持祈祷,以便在不久的将来提供适当的解决方案。如果故障并没有过多地破坏您的计算体验,那么您最好的选择可能是坐稳并希望及时提供补丁。
顺便说一句,有关Windows11的各种故障排除帮助,您应该查看我们的操作系统常见问题的完整指南。