笔记本电脑没有声音可能是由于以下原因导致的：

1. 音频设备被禁用或未开启：需要进入“设备管理器”检查音频设备是否处于启用状态。如果已启用，检查是否有任何错误或感叹号，可能需要更新驱动程序。

2. 音频服务未开启：在“服务”应用程序中找到与音频相关的服务，如“Windows Audio”，确保它们已启动。如果未启动，可以尝试启动它们。

3. 音频驱动程序故障：可以访问电脑品牌的官网下载对应型号的驱动重新安装，也可以使用系统自带的更新功能检查更新以修复问题。更新驱动后需要重启电脑。如果电脑既插了耳机也有内置喇叭，出现无声音情况时检查播放器设置是否正确识别了播放设备。

4. 音频设置问题：需要检查音频设置是否正确。在电脑的“声音”或“音频设置”中检查音量调节是否调到最低或设置为静音模式。同时检查输出设备是否正确连接并被选择为默认输出设备。如果是连接了外部音频设备（如耳机或音响），需要确保正确连接并且已经选择了它们作为输出设备。

5. 硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是笔记本内置的扬声器硬件出现故障，这时需要联系专业的维修人员进行检查和维修。注意，如果涉及到硬件故障或自己不熟悉操作的步骤，建议不要随意拆卸电脑硬件，避免造成进一步的损坏。

总之，针对以上各种可能的原因采取相应的解决措施，大部分情况下可以解决这个问题。如果仍无法解决，建议寻求专业技术人员的帮助。