2024-12-26 09:53:33

广州地铁乘车码使用指南

导读 一、概述广州地铁为了方便乘客出行,推出了地铁乘车码服务。通过该服务,乘客可以便捷地购买地铁车票,无需排队购票或购买实体交通卡。本文...

一、概述

广州地铁为了方便乘客出行,推出了地铁乘车码服务。通过该服务,乘客可以便捷地购买地铁车票,无需排队购票或购买实体交通卡。本文将详细介绍广州地铁乘车码的使用方法和注意事项。

二、使用步骤

1. 下载并注册APP:首先,在手机应用商店下载广州地铁官方APP,并完成注册和登录。

2. 绑定支付方式:在APP内绑定信用卡、借记卡或支付宝等支付方式,作为地铁票款的支付方式。

3. 生成乘车码:点击APP内的“乘车码”功能,生成地铁乘车码。

4. 扫码进站:在广州地铁站的闸机处,将生成的乘车码对准扫码口进行扫描。

5. 出站时再次扫码:在出站时,重复上述步骤,再次扫描乘车码,完成出站操作。

三、注意事项

1. 确保网络通畅:使用地铁乘车码功能时,请确保手机网络通畅,以保证扫码成功。

2. 保留好乘车记录:为了方便快捷地查询乘车记录和进行补票操作,请保留好乘车码页面或相关记录。

3. 注意保护个人隐私:请勿将乘车码、支付方式等个人信息泄露给他人,以免造成不必要的损失。

4. 遵守相关规定:在使用地铁乘车码时,请遵守广州地铁的相关规定,如禁止在车厢内饮食等。

四、常见问题解答

1. 乘车码无法生成怎么办?

答:请检查手机网络是否通畅,或尝试重新生成乘车码。

2. 乘车码无法扫描怎么办?

答:请确保乘车码清晰,对准扫码口进行扫描。如仍无法扫描,请联系车站工作人员寻求帮助。

3. 乘坐地铁超过规定时间怎么办?

答:如因特殊原因乘坐地铁超过规定时间,请在出站时向工作人员说明情况,根据工作人员指引进行补票操作。

五、总结

广州地铁乘车码为乘客提供了便捷、高效的购票体验。在使用时,请按照本文所述步骤进行操作,并注意相关事项和常见问题解答。如有更多疑问,可拨打广州地铁客服电话或前往车站咨询。