电视宽带连接不上网络是一个常见的问题，可能出现在各种设备和网络环境中。本文将为您提供一些可能的解决方案和排查方法，帮助您快速解决这一问题。

一、常见问题解决步骤

1. 检查电视设备：确保电视处于开机状态且设备功能正常。如有必要，尝试重新启动电视设备。

2. 检查网络连接：确认家中宽带网络是否已正常连接，如宽带调制解调器（猫）显示已连接状态，可以尝试重新启动猫设备。

3. 检查WiFi信号：如果电视是通过WiFi连接网络，请确保电视与路由器之间的信号良好，无障碍物阻挡。

4. 检查账户与设置：确认您的网络服务提供商账户状态正常，检查网络设置是否正确。

二、排查方法

1. 路由器排查：尝试将电视直接连接到路由器，以排除是否存在中间设备（如交换机、扩展器等）引起的问题。

2. IP地址问题：尝试手动设置电视的IP地址，确保与网络中其他设备不冲突。

3. DNS设置：尝试更改电视的DNS设置，使用公共DNS服务器（如8.8.8.8或Google DNS）以排除DNS解析问题。

4. 软件更新：检查电视系统是否有可用的软件更新，更新系统以修复可能的网络问题。

5. 拨打客服热线：如以上方法均无法解决问题，请联系您的网络服务提供商的客服热线，寻求专业帮助。

三、注意事项

1. 确保使用正确的网络线缆连接电视与路由器或宽带调制解调器。

2. 检查网络服务提供商的官方网站，查看是否有相关的网络故障通知。

3. 尝试在其它设备上测试网络连接，以确认问题是否仅限于电视设备。

总结：电视宽带连接不上网络的问题可能由多种原因导致，通过本文提供的解决方案和排查方法，您可以尝试解决这一问题。如仍无法解决，请联系您的网络服务提供商寻求帮助。