一、硬件问题

如果你的苹果手机无法关机，首先需要排除硬件问题。有时候，手机内部的物理按键可能出现问题，导致无法关机。这种情况建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修。

二、软件问题

除了硬件问题外，软件问题也可能导致手机无法关机。以下是一些可能的解决方法：

1. 强制重启：如果你的手机无法关机并且屏幕无响应，可以尝试强制重启。根据不同型号的苹果手机，操作方法略有不同。一般来说，长按电源键和音量减键同时按住，直到看到苹果标志出现即可。

2. 检查运行中的程序：有时候，某些应用程序可能会导致手机无法关机。可以尝试关闭所有运行中的程序，然后再次尝试关机。双击电源键或滑动屏幕下方的横条可以打开程序切换界面，然后上滑关闭程序。

3. 更新系统：如果你的手机系统版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用。建议检查手机系统是否需要更新，并尽快进行系统更新。

三、其他方法

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用iTunes等工具恢复手机系统，或者将手机连接到电脑上，使用第三方工具进行修复。如果仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。

总之，遇到苹果手机无法关机的问题，不要过于紧张，首先要确定是硬件问题还是软件问题，然后采取相应的解决方法。如果无法自行解决，可以寻求专业的帮助。