韩国全栈数字原生保险公司Carrot General Insurance(“Carrot”或“公司”)宣布，该公司已为其旗舰按英里付费汽车保险计划吸引了数十万客户。这一新的里程碑是在该公司3月份报告50万份合同销售额两个月后，反映了其持续交付令人印象深刻的销售轨迹。

对Carrot基于使用情况的保险产品的需求激增可能是由于消费者寻求更个性化但价格合理的保险以适应他们的生活方式。然而，更重要的是，Carrot在客户保险旅程中不断的创新努力，有意义的客户接触点和切实的服务利益被视为增长的主要驱动力。

例如，该公司今年早些时候推出了“安全驾驶运动”，奖励参与的司机安全驾驶的现金奖励。这项全国性的活动建立在Carrot的移动应用程序平台上，具有实时驾驶数据分析功能，提高了驾驶员的安全意识，其好处迅速通过口口相传。

去年4月，该公司还与两家现有公司合作推出了人工智能驱动的事故和索赔管理业务。领导合资企业的建立，以推进当前的行业服务标准为愿景，他们的产品结构纯粹以客户为中心。自动化的损失评估和索赔流程、人工智能驱动的 FNOL 接收、更快的救援或紧急调度是客户可以利用的一些服务。

Carrot首席执行官Paul Jung表示：“我们对客户的反应感到兴奋，我们将保险体验转变为无缝数字产品的努力受到了消费者和行业的好评，”他继续说道。“今年早些时候，Carrot在韩国品牌声誉指数中被评为第二知名的保险公司，并被公认为韩国搜索量最大的保险公司 - 对于像Carrot这样的年轻公司来说，这是一个稳固的排名。顶级客户保留率超过86%也表明我们的客户非常满意，他们发现我们的服务可靠。我们预计公司将继续保持健康的增长趋势。

荣格还指出，Carrot移动应用程序的新版本将在几周内发布。他预计，新应用程序的游戏化保险体验将推动更高的客户参与度并吸引新客户。

Carrot的轨迹表明，该公司可能会在年底前达到100万份合同销售额，其增长速度超出预期。因此，自去年以来，该公司吸引了全球投资者的高度兴趣。