本文将详细介绍错误代码691的含义、出现原因及解决办法，帮助用户更好地理解和解决网络连接问题。

一、什么是错误代码691？

错误代码691是一个在网络连接过程中可能遇到的常见错误代码，通常出现在拨号宽带连接时。当用户在尝试连接网络时，如果遇到认证失败等问题，系统会返回此错误代码。

二、错误代码691的出现原因

1. 用户名或密码错误：输入的用户名或密码与运营商提供的资料不符。

2. 宽带账号限制：宽带账号被运营商限制，例如欠费、达到流量上限等。

3. 网络连接故障：线路连接问题或网络设备故障导致连接失败。

三、如何解决错误代码691？

1. 核对用户名和密码：确保输入的用户名和密码正确无误，注意大小写字母及特殊字符。

2. 检查账号状态：联系运营商客服，查询宽带账号是否欠费、是否达到流量上限或被其他因素限制。

3. 检查线路连接：检查网线、光纤线是否插紧，确认线路连接正常。

4. 重启网络设备：尝试重启路由器、调制解调器等设备，看是否能恢复正常连接。

5. 联系运营商：如果以上方法均无法解决问题，建议联系运营商寻求技术支持。

四、总结

错误代码691是一个常见的网络连接错误代码，出现原因可能包括用户名或密码错误、宽带账号限制以及网络连接故障等。解决此问题的方法包括核对用户名和密码、检查账号状态、检查线路连接、重启网络设备以及联系运营商等。希望本文能帮助用户更好地理解和解决错误代码691所代表的网络连接问题。